A napokban legtöbbet elhangzó kérdés a következő: „ha ma megrendelem, megkapom még a csomagom karácsonyig?”. Örömmel tájékoztatjuk Tisztelt Megrendelőinket, hogy a GLS futárszolgálat (csomagjaink kézbesítője) most szombaton (2009. december 19-én) és a karácsony előtti hétfőn, kedden és szerdán (2009. december 21-22-23-án) is dolgozik és kiszállítja a csomagokat. Ez azt jelenti, hogy akik az utolsó pillanatokra hagyták a karácsonyi ajándékok megvásárlását, azok is sorban állás nélkül szerezhetik be mindazt, amelynek egy horgászbarát vagy családtag biztosan örülni fog! A jelentősen megnövekedett számú rendelés ellenére most is tudtuk az 1-2 napos szállítási határidőt tartani. A végső hajrában is erre fogunk törekedni! Így akik tőlünk rendelnek karácsonyi ajándékot, azokat megkérjük, hogy legkésőbb kedden (2009. december 22-én) 14:00 óráig adják le megrendelésüket. Ezeket a csomagokat még garantáltan megkapják karácsony előtt!!!
Bármennyire is felkészülten vártuk a karácsonyi vásárlási rohamot, természetesen előfordultak időleges készlethiányok. Ha a csomagból hiányzik egy vagy több termék, kollegáink megpróbálják felhívni a megrendelőt egyeztetetés céljából. Ebben az esetben megpróbálnak hasonló terméket ajánlani helyette (ha helyettesíthető), illetve tájékoztatják arról, hogy mikor érkezik a hiányzó termék. Elnézést kérünk mindazoktól, akik ezt esetleg zaklatásnak veszik, de mindezt az Önök érdekében tesszük!!!
Ha a csomaggal minden rendben van, és Ön az Internetes Áruházunkon keresztül rendelt, az automatikus visszaigazoló e-mail után legközelebb akkor kap e-mail üzenetet, amikor átadtuk csomagját a GLS futárszolgálatnak. Ekkor biztos lehet benne, hogy csomagját a következő munkanapon megkísérlik átadni. Nagyon fontos, hogy minden esetben tüntessenek fel mobiltelefonszámot is megrendelésükön, hogy szükség esetén elérhetők legyenek.
Még egy kérés! Aki az utolsó pillanatra hagyja megrendelését, és szerdán (december 23-án) kívánja átvenni csomagját, az gondoskodjon róla, hogy a megadott címen tartózkodjon valaki. Ha a csomag átadása - többszöri próbálkozás után is - meghiúsul, a GLS futár legközelebb már csak a karácsonyi ünnepek után, december 28-án (hétfőn) tudja átadni a megrendelését.
Ha bármilyen kérdése, észrevétele van, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz:
E-mail cím: horgaszbolt@haldorado.hu
Telefon: 20/945-7758
Skype azonosító: haldorado_ugyfelszolgalat
Áruházunk természetesen zavartalanul, folyamatosan működik a két ünnep között és az ünnepek után is, a megrendelt termékeket pedig a GLS munkanapokon kézbesíti!
Kellemes Karácsonyi Ünnepeket és horgászélményekben gazdag Boldog Új Évet kívánunk minden Haldorádó Látogatónak!
